Veelgestelde vragen
Klantenservice - veelgestelde vragen
Heb je een vraag voor ons?
Een goede service, dat is waar wij veel waarde aan hechten. We doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen. Om die reden hebben wij de belangrijkste vragen voor je op een rij gezet. Alle veel gestelde vragen zijn opgesplitst in verschillende onderwerpen. Misschien staat het antwoord dat je zoekt hier tussen!
Bij Tuincollectie.nl streven we naar duurzaamheid en transparantie. In onze webshop hanteren wij een minimale orderwaarde van €20,00 met als doel het aantal kleine bestellingen te verminderen. Door deze weloverwogen keuze beperken we verspilling van verpakkingsmateriaal en CO2-uitstoot aan transport bij het verzenden van veel losse, kleine artikelen. Op deze manier werken we s…
Lees meer...Bij Tuincollectie.nl hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en gemak, daarom maken we voor onze leveringen gebruik van de pakketdiensten DHL en Transmission. Doorgaans worden onze kleinere pakketten door DHL bezorgd en grotere pakketten en pallettransport door Transmission. In sommige gevallen leveren wij ook met eigen transport en natuurlijk zijn onze producten ook af te halen bij ons tuincentru…
Lees meer...